不存楼层是一个带有悬疑和微恐元素的特殊关卡，玩家需要通过观察环境细节、解谜和互动来逐步推进剧情。这一关卡的核心机制在于利用场景中的线索和道具触发关键事件，最终找到离开的方法。玩家需注意部分环节包含高能画面，建议提前做好心理准备。
进入关卡后，首先需在前台对话触发剧情，得知钱包丢失的信息。随后在酒店门口台阶上找到钱包，返回前台办理入住并领取房卡。根据提示前往指定楼层，在走廊尽头刷卡进入房间并放下行李。需按提示购买可乐，而获取硬币的线索来自门口的乞丐，他会警告不要按下所有电梯按钮，但若与大厅红衣女生对话则会得到相反提示。这一阶段的关键在于明确目标物品的位置及NPC对话的潜在引导作用。
购买可乐返回楼层时会遭遇突然停电，面前出现血迹，需拉动左侧电闸恢复照明。电梯会消失，房间桌上多出一本日记本。接下来需在走廊墙上找到铁钩，返回房间用铁钩打开通风管道进入隔壁。首次进入通风管道会触发跳脸杀，第二次方可安全通过。新房间的被子下藏有遥控器，关闭电视后人偶动作会发生变化，进入浴室洗澡后返回会发现人偶手持锤子，需借助凳子获取该道具。
取得锤子后需返回走廊，将尽头的大钟推开可发现暗门，内部藏有红衣女孩。与之对话后会触发追逐战，所有角色需迅速跑向走廊尽头的电梯并按下按钮逃离。最终与乞丐对话可得知此前进入了不存空间，至此关卡完成。整个过程需注意环境中的血迹、电闸、通风管道等关键交互点，并合理利用锤子等道具推进剧情。
该关卡的设计重点在于通过碎片化信息引导玩家自主探索，同时利用突发的高能画面增强沉浸感。建议玩家保持耐心，多次尝试以熟悉机制，并优先完成关键道具的收集与使用。若卡关可重新梳理NPC对话内容，部分提示可能隐藏在细节中。
